大理段把扎实为职工办实事作为开展“两学一做”活动的着力点，把职工群众满意不满意作为检验活动成效的试金石。段领导常深入到小区听取职工群众的意见和建议，对征求意见中职工群众反映的问题不等不拖，积极解决。

大理段原下关段风车广场小区的住户反映，该小区临时公共丧葬房门前希望搭建一个雨蓬；小区路边的人行道上常常停满了违章车辆，严重影响小区住户出行；小区内下水管道堵塞、路灯不明等一些事关小区住户的切身利益的事，听到住户的所反映的问题后，大理段积极行动，于2016年8月19日针对小区住户提出的要求和建议，仅用了一周不到的时间就解决了全部问题。搭建了雨蓬，在小区人行道上设置了障碍杆，对小区下水管道进行了疏通，更换了损坏的路灯，有效解决了小区住户反映的问题，保证职工群众正常的生活，改变了小区面貌，赢得了广大职工的称赞。